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Communication et information – Service des actualités

Publication à l'intention des pays en développement d'une trousse à outils sur l'administration électronique

22-07-2005 (New Delhi)
Publication à l'intention des pays en développement d'une trousse à outils sur l'administration électronique
Afin de contribuer à promouvoir la transparence dans les processus administratifs et démocratiques, l'UNESCO et le National Informatics Centre de l'Inde (NIC) ont récemment publié une trousse à outils conçue pour aider les responsables politiques et administratifs à déterminer l'opportunité de lancer des projets d'administration électronique et la manière de procéder pour en assurer le succès.
Cette trousse à outils, qui se présente sous la forme d'un CD-ROM et en ligne, vise à démystifier les concepts que recouvre l'expression "administration électronique", de façon que toutes les parties prenant part à la planification et à l'exécution de projets dans ce domaine en aient une meilleure compréhension.

Elle propose un cadre d'action associant toutes les parties prenantes dans les pays en développement, y compris les parlementaires, les responsables gouvernementaux, les institutions, ainsi que lesorganisations non gouvernementales, et des éléments pour les guider aux différentes phases d'une initiative d'administration électronique.

Outre une présentation générale des concepts, la trousse à outils comprend divers chapitres sur l'équipement requis pour une bonne utilisation du cyberespace, l'élaboration d'un plan d'action en matière d'administration électronique, des conseils sur la manière de renforcer les capacités humaines, de développer l'infrastructure et d'établir des partenariats, et aborde la question de la mise en place d'un cadre législatif et réglementaire. Elle contient aussi des recommandations sur la création d'un portail national servant de point d'entrée unique pour tous ce qui relève de l'administration électronique. Enfin, on y trouve des conseils sur la manière d'élaborer des indicateurs de performance d'un plan d'administration électronique et d'évaluer la facilité d'utilisation des portails et sites web des services gouvernementaux.

La trousse à outils présente un certain nombre d'études de cas proposant en exemple des initiatives d'administration électronique ayant fait leurs preuves, et décrivant les obstacles rencontrés et la manière dont ils ont été surmontés.

Cette réalisation s'inscrit dans le cadre des contributions à la mise en œuvre du Plan d'action adopté lors du Sommet mondial sur la société de l'information (Genève, Suisse, décembre 2004) qui appelle les gouvernements à mettre en œuvre des stratégies d'administration électronique axées sur des applications visant à innover et à promouvoir la transparence dans les processus administratifs et démocratiques, à en améliorer l'efficacité et à renforcer les relations avec les citoyens. L'une des actions proposées a pour objet d'élaborer, à tous les niveaux, des programmes et des services nationaux dans le domaine de l’administration électronique, adaptés aux besoins des citoyens et des entreprises, afin de parvenir à une répartition plus efficace des ressources et des biens publics.

E-government tool-kit for developing countries. New Delhi - National Informatics Centre and UNESCO, 2005 (CD-ROM)
(distribué par le Bureau de l'UNESCO à New Delhi s.ornager@unesco.org)
Pays/thèmes connexes

      · Renforcement des capacités pour l’e-gouvernance
      · Inde : Archives des actualités de 2005
      · E-Gouvernance : Archives des actualités 2005
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